Recuperação assistida

Perdeu o PIN e os códigos de recuperação?

Este formulário é só para quem já perdeu tanto o PIN quanto os 8 códigos de recuperação recebidos no cadastro. Nossa equipe confere manualmente os dados abaixo contra o que já está registrado na sua conta antes de gerar um novo código — não pedimos PIN nem senha aqui, e nunca definimos um PIN por você.

⚠️ A ZENTRAL nunca pede PIN, senha ou código de recuperação por telefone, WhatsApp ou e-mail. Preencha só os dados abaixo — eles servem para conferirmos que é você mesmo.

Os dados enviados são conferidos manualmente — o atendimento não é instantâneo.